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Max & Milo livre partout au Canada. Les commandes nationales de plus de $75 donnent droit à la livraison gratuite — sauf au Nunavut, où un minimum de 150 $ s’applique.
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En raison de récents changements dans la réglementation du commerce international et des tarifs douaniers, nous avons apporté des ajustements afin d’offrir une expérience d’achat plus fluide à nos précieux clients internationaux.
Pour le moment, toutes les commandes aux États-Unis — ou à l’international — peuvent être passées via notre boutique Etsy. Etsy nous aide à gérer les commandes Internationale de manière plus fiable, afin que tout arrive sain et sauf.
La livraison standard gratuite est offerte pour toutes les commandes nationales de plus de $75, ou lors de promotions en cours.
*Pour les commandes expédiées au Nunavut, la livraison gratuite s’applique aux commandes de $150 ou plus..
Lors du choix de votre option de livraison, les frais sont calculés à la caisse en fonction de votre emplacement et de la vitesse de livraison choisie.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à toute demande de modification, mais nous ne pouvons pas garantir que les changements seront effectués avant l'expédition de votre commande.
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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un lien pour suivre votre colis. Il arrive parfois que le transporteur prenne 1 à 2 jours ouvrables pour mettre à jour les informations de suivi. Si vous avez encore des questions, écrivez-nous à [email protected].
Retours & Échanges
Les articles non utilisés ou non portés peuvent être retournés dans un délai de 21 jours suivant la date de commande pour un remboursement, ou échangés dans un délai de 30 jours suivant la date de commande.
Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous écrire à [email protected] en incluant votre numéro de commande et les détails de votre demande.
Pour le moment, les articles personnalisés sont vente finale et ne peuvent pas être retournés ni échangés.
Tous les retours et Ă©changes sont soumis Ă des frais de restockage de $5.
Les retours ou échanges hors délai peuvent être acceptés à notre discrétion.
Les commandes de 300 $ ou plus sont considérées comme vente finale et ne peuvent pas être retournées.
Pour toute commande en gros ou commande importante non liée au commerce de gros, veuillez contacter notre équipe à [email protected].
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Tout article non utilisé ou non porté (excluant les articles en précommande) peut être échangé dans un délai de 30 jours. Contactez-nous à [email protected] pour lancer le processus.
Tous les retours et Ă©changes sont soumis Ă des frais de restockage de 5$.
Aucun problème! Les articles non utilisés peuvent être retournés ou échangés jusqu'à 30 jours après l'achat.
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Nous avons mis beaucoup de soin à concevoir des essentiels durables — c’est pourquoi nous offrons une garantie d’un an sur tous nos produits..
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